Guide til NightPay 

​

Her har vi listet de mest typiske spørgsmål og svar. Vi håber du finder hvad du skal bruge, ellers er du altid velkommen til at skrive til os på chatsupporten her eller på mail info@nightpay.com

Top spørgsmål

1. Hvad er et NightPay medlemskab?

Du kan oprette et NightPay medlemskab direkte i NightPay appen. Som medlem får du et Triple-Up kort. Med et Triple-Up kort kan du fx indsætte 100 kr., som vi Tripler up, så du får 300 kr. at bruge i baren. Du kan bruge dit Triple-Up kort hver dag indtil kl 24.00 (midnat). Du kan indsætte penge, så ofte du vil. Det svarer faktisk til 66% rabat. Som medlem får du også gratis indgang på alle venues med NightPay indtil kl 24.00. Det koster 39 kr./måned at være medlem, men vi indsætter 39 kr. direkte på din Triple-Up konto, som du kan bruge på drinks. Der er ingen binding på et NightPay medlemskab. Har du fortrudt, at du har indsat penge, kan du få udbetalt dine penge til dit kreditkort igen. Du kan læse alle betingelser her.



2. Hvad er et Triple-Up kort?

Når du er medlem af NightPay, får du et Triple-Up kort. Så længe dit medlemskab er aktivt, kan du indsætte penge på dit Triple-Up kort. Altså, hvis du fx indsætter 100 kr. fra dit kreditkort, vil der blive indsat 300 kr. på din Triple-Up saldo. Du kan bruge din Triple-Up saldo på alle barer med NightPay indtil kl. 24.00. Dit Triple-Up kort har to sider:

  • En sort side: Triple-Up saldo
  • En hvid side: Indskudssaldo
Den sorte side viser hvor mange Triple-Up penge, du har til rådighed. Altså, det er de penge, du har sat ind ganget med tre (3x). Hvis du fx har sat 100 kr. ind fra dit kreditkort, vil du have 300 kr. på den sorte side (Triple-Up saldo). Den hvide side viser hvor mange penge, du har sat ind, og hvor mange penge der er tilbage. Altså, hvis du har sat 100 kr. ind og ikke brugt nogen, vil der stå 100 kr. her. Den hvide side vil altså derfor også altid vise hvor mange penge, du kan få udbetalt. Du kan vælge, om du vil betale med den sorte eller hvide side af kortet. Hvis klokken er før kl. 24.00, vil det dog altid bedst kunne betale sig at betale med den sorte side, da du jo her har fået Triplet dine penge. Uanset om du bruger fra den hvide eller sorte side af kortet, vil det påvirke begge sider. Altså, hvis du bruger 30 kr. fra den sorte side, vil den sorte side falde med 30 kr., mens den hvide side vil falde med 10 kr. Det skyldes at dine penge er blevet Triplet up. Dette betyder altså, at når du fx bruger 30 kr. fra den sorte side, har det faktisk kun kostet dig 10 kr. Altså, den sorte og hvide side følges altid ad med en faktor 3. Altså, står der 300 kr. på den sorte side, står der 100 kr. på den hvide. Står der 1200 kr. på den sorte side, står der 400 kr. på den hvide side.



4. Hvad kan jeg købe med Triple-Up?

Triple-Up gælder på alle drikkevarer* indtil kl 24.00. *Triple-Up kan ikke kombineres med tilbud, kampagner, flasker eller bordkøb. Når du køber drikkevarer, betaler du altså fuld pris, da betaling med “Triple-Up” allerede svarer til 66% rabat. Eksempel på køb med Triple-Up, når der er rabat:

  • Det er tidligt fredag, og Heidis Bier Bar kører "Alt fra fad 29kr.". Dette svarer til et tilbud/kampagne.
  • Køber man en fadøl med Triple-Up, som pga. tilbuddet koster 29 kr. for alle, vil du betale 45 kr. for denne med Triple-Up. Dette fordi, du altid betaler fuld pris med Triple-Up.
  • MEN... Når man betaler 45 kr. med Triple-Up, svarer det dog til, at man kun har betalt 15 kr. (45 kr. fra Triple-Up svarer kun til 15 kr. af dine penge, fordi dit indskud er blevet Triplet-Up, 3x).
  • Det er meget billigere at betale 15 kr. end 29 kr., som tilbuddet ellers lyder på. GO Triple-Up :)



5. Hvor kan jeg bruge Triple-Up?

Du kan bruge Triple-Up på alle venues, der er listet i NightPay under Venues-sektionen. Venues er listet efter, hvilke der er tættest på din nuværende lokation. Du kan også bare kigge efter den sorte NightPay boks, som sidder i baren på alle de steder, hvor NightPay virker.



3. Hvordan indbetaler jeg penge på Triple-Up kortet?

Når du er medlem af NightPay, kan du indsætte penge på dit Triple-Up kort. Du indsætter penge ved at klikke på Indsæt-knappen på Card-skærmen. Herefter vælger du hvor mange penge, du vil indsætte ved at trække i slideren. Du kan se beløbet som trækkes fra dit betalingskort øverst til venstre, og du kan se, hvor meget der bliver indsat på din Triple-Up saldo øverst til højre.



6. Hvordan udregnes den pris man betaler med Triple-Up?

Du betaler altid fuld pris, når du køber noget med Triple-Up. Det vil sige, at du ikke kan bruge Triple-Up på nedsatte priser. Nedsatte priser kan der være ifm. tilbud eller kampagner på en bar. Dette er typisk på ugedage el. tidligt på aftenen som fx happy hour. Eksempel på køb med Triple-Up, når der er rabat:

  • Det er tidligt fredag, og Heidis kører "Alt fra fad 29kr.". Dette svarer til et tilbud/kampagne.
  • Køber man en fadøl med Triple-Up, som pga. tilbuddet koster 29 kr. for alle, vil du betale 45 kr. for denne med Triple-Up. Dette fordi, du altid betaler fuld pris med Triple-Up.
  • MEN... Når man betaler 45 kr. med Triple-Up, svarer det dog til, at man kun har betalt 15 kr. (45 kr. fra Triple-Up svarer kun til 15 kr. af dine penge, fordi dit indskud er blevet Triplet-Up, 3x).
  • Det er meget billigere at betale 15 kr. end 29 kr., som tilbuddet ellers lyder på. GO Triple-Up :)



7. Hvordan udbetaler jeg penge fra mit Triple-Up kort?

Du kan altid udbetale det resterende beløb på din indskudssaldo. Du kan dog ikke få udbetalt gaver såsom de penge, der bliver indsat hver gang dit medlemsskab starter en ny måned (39 kr. på Triple-Up saldo, 13 kr. på Indskudssaldo). For at få dine penge udbetalt skal du bare skrive til NightPay på chat-supporten - denne kan du finde under Profil-sektionen i NightPay. Du kan også skrive på info@nightpay.com. Vi udbetaler pengene til det betalingskort, som blev brugt til at sætte pengene ind. Det tager 5-10 dage før pengene er på din konto afhængigt af din bank.



13. Hvordan kan jeg stille spørgsmål til NightPay?

Du er altid velkommen til at skrive til os. Vi svarer hurtigst, hvis du skriver på chat-supporten. Du kan skrive på chat-supporten ved at klikke på Support under Profil-sektionen i appen. Du kan også skrive til os på mail via info@nightpay.com



15. Bliver jeg belønnet for at invitere venner til NightPay?

Ja - NightPay har et invitationsprogram. Du får 1 gratis drinkbillet for hver ven, der bruger din kode til at tilmelde sig NightPay. Din ven får 30 dages gratis medlemskab ved at bruge din kode. Du kan læse mere her.



14. Har NightPay gratis WiFi på all venues?

Ja - der er NightPay WiFi på alle venues. Netværk: NightPay Password: nightpay



16. Jeg arbejder på en af barerne, hvor kan jeg læse mere?

Informationen på de officielle NightPay kanaler er tilpasset normale brugere. Som medarbejder henvises du til Academy for mere info.



8. Hvad er levels?

Der findes 5 levels i NightPay.
Hver gang du stiger i level, får du nye fordele som 10% eller 20% cashback og meget mere. Opsiger du dit medlemskab, mister du dit level og skal starte forfra.
1. Har du tilmeldt dig som en af de tidligere brugere i 2020 vil du starte som Black Medlem. 2. Efter 90 dages medlemskab bliver man Gold Medlem. 3. Dem der bliver udvalgt, stiger til Platinum. Man kan ikke søge om at blive udvalgt. 4. Dem der bliver udvalgt, stiger til KryptoNight. Man kan ikke søge om at blive udvalgt.



9. Hvordan virker cashback?

Med cashback får du penge tilbage, når du betaler med dit kreditkort eller fra indskudskonto via NightPay. Det gæler hele natten - på alle køb. Pengene indsættes på din Triple-Up saldo næste dag kl. 10.00.
Som Black Medlem får du 10% cashback, og som Gold Medlem får du 20% cashback.
Det vil altså sige: Hvis du er Gold medlem og klokken 02:34 køber for 100 kr. på Heidis med dit kredtikort, vil du klokken 10.00 næste morgen på 20 kr sat ind på din Triple-Up saldo. (Pengene bliver ikke Triplet-Up, men sættes direkte ind.)
Bemærk, at du ikke kan få cashback udbetalt. De skal bruges via Triple-Up, og kan altså ikke udbetales til din bankkonto.



10. Hvilke produkter får man cashback på?

Du får cashback på alle varer købt i baren.



11. Hvordan betaler jeg for at få cashback?

Du får cashback når du bruger følgende to kort/konti: Indskudskonto (den hvide side af dit Triple-Up kort)
1. Klik en gang på dit Triple-Up kort for at vende kortet om til den hvide side.
2. Tryk betal fra indskudskonto
3. Læg telefonen på NightPay boksen
4. Swipe ja til beløbet (din cashback vil fremgå af kvitteringen) Betalingskort (dit betalingskort som ligger til højre for dit Triple-Up kort)
1. Vælg dit betalingskort fra oversigten (det er blåt og hedder fx Visa XXX)
2. Tryk betal
3. Læg telefonen på NightPay boksen
4. Swipe ja til beløbet (din cashback vil fremgå af kvitteringen) Du modtager altså ikke cashback ved brug af andre kort (såsom: Triple-Up, Friend, Best Friend, Family, 10% kort osv.) Med cashback får du penge tilbage, når du betaler med dit kreditkort eller fra indskudskonto via NightPay. Det gæler hele natten - på alle køb. Pengene indsættes på din Triple-Up saldo næste dag kl. 10.00.



12. Hvad kan jeg købe med cashback penge?

Cashback indsættes på din Triple-Up konto. Derfor gælder reglerne for brug af cashback penge helt ligesom for Triple-Up.
Reglerne for køb med Triple-Up: Triple-Up gælder på alle drikkevarer* inden kl 24:00. *Triple-Up kan ikke kombineres med tilbud, kampagner, flasker eller bordkøb.